把价格、赛季与账户的适用条件先讲清楚

你在站内读到的价格档位、产品能力、售后时限与合作流程，对应的是银河当前的经营状态。拿它们去选型、报价对比或者内部立项，都可以直接引用。

• 1.1 价格档位、退换规则与售后响应时限，适用于通过本站了解产品并进入洽谈的个人用户、工作室与企业采购方。
• 1.2 栏目内容随赛季推进与版本迭代调整。同一栏目在不同时间给出的说明可能不同，以你查看当期页面上的内容为准。
• 1.3 涉及时间节点的地方统一用赛季编号与季度编号表达，方便和星历笔记里的公告、复核摘要对应着看。
• 1.4 面向区域授权、渠道分销与批量采购的合作条款，另见商务合作页，与个人购买条款分别适用。

四档价格对应四套售后与退换安排。页面展示的是当期有效版本；订单确认那一刻你看到的档位条款，就是这笔订单后续执行依据。

• 2.1 档位越高，退换周期、运费承担范围与售后权益越完整。四档在售后响应时限上一致，均为 48 小时。
• 2.2 订单确认后，退换与运费按确认时所属档位执行；后续版本调整不影响已确认订单的条款。
• 2.3 退换申请从受理到寄回平均 2.5 天。运费承担范围以订单所属档位对应的安排为准。
• 2.4 完整的能力对照与档位配置明细，可在平台服务页逐项查看。

每年设四个赛季，每个赛季 90 天。现行赛季的招商政策以签约生效日期为适用起点，既往赛季的条款不会因为新赛季出台而被追溯调整。

1. 周期

   90 天为一季，四季相连

   赛季结束后 10 个工作日内发布下一赛季招商细则，中间不留空档，方便你按赛季节奏安排洽谈与备货。

2. 起算

   以签约生效日期为准

   合作条款从签约生效当日开始适用，在此之前达成的沟通、报价与意向记录不构成对条款的锁定。

3. 回溯

   新赛季不追溯旧条款

   新赛季细则发布后，此前赛季签下的合作仍按签约当时所属赛季的条款执行到约定期满。

4. 归档

   历史赛季说明按编号留存

   过往赛季的招商说明在星历笔记按赛季编号归档，可以逐季回看当时的政策版本。

浏览器端与电脑端共用一套账户体系与档位术语。你在任意一端登录，看到的订单记录、权益明细与售后进度都是一致的。

• 4.1 同一账户可在两端交替登录，权益不需迁移。2021 年前注册的老账户在任一终端登录后自动继承历史订单与权益。
• 4.2 账户仅限本人或本企业授权成员使用，请勿将登录凭证转借给第三方代为操作订单与退换申请。
• 4.3 2024 年电脑端完成 6.0 架构重构后，账户同步改用事件推送，跨端权益刷新进入分钟级，两端切换时的等待明显缩短。
• 4.4 发现非本人操作的登录或订单变动，请通过客服邮箱反馈并说明账户与时间，售后团队在 48 小时内响应处理。

资质认证由十二人专项团队负责，按季度复核一次，与赛季节奏对齐。复核结果随赛季在官网公示，自 2021 年起已累计完成 18 轮。

• 12人 专项团队规模
• 18轮 累计季度复核
• 36小时 资质核验平均时长
• 每季1 次 复核与公示频率

• 5.1 团队分为三组：6 人负责资料核验，3 人负责现场抽检，3 人负责公示与申诉处理，各环节独立留痕。
• 5.2 核验申请受理范围覆盖资料核验、现场抽检与公示申诉三类事项，超出这三类的诉求会转由对应业务线跟进。
• 5.3 每季度的复核摘要随赛季公示，可在星历笔记按季度编号查阅当期的通过情况与处理记录。

想让手上的信息始终跟上节奏，可以按下面的更新周期去对应栏目查看。更新记录带版本号与赛季编号，便于判断你手上的是哪一版。

• 每周

  星历笔记常规更新

  每周更新 2–3 篇，覆盖版本迭代记录、服务公告与使用技巧。

• 每赛季

  招商政策说明

  赛季结束后 10 个工作日内发布下一赛季的招商细则说明，编号与赛季一致。

• 每季度

  资质复核摘要

  与复核节奏对齐，每季度发布一份摘要，含当季核验数量与处理结果。

• 按版本

  能力与档位对照

  版本推进后同步刷新，最新状态见平台服务页的能力对照表。